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售后服務(wù)你現(xiàn)在的位置：網(wǎng)站首頁 > 關(guān)于我們 > 售后服務(wù) >

一、用戶可以采用以下方式獲取技術(shù)服務(wù)：
1.維護(hù)服務(wù)熱線
   電話：15820458705、18508030888、18683081366
2.電子郵件
   服務(wù)email：1294408511@qq.com
3.直接與我們聯(lián)系
   報修地址：四川省瀘州市龍馬潭區(qū)羅漢鎮(zhèn)石梁社區(qū)工業(yè)園區(qū)一廠區(qū)2號樓
   郵政編碼：646300
   座機(jī)：0830-2524036
   手機(jī)：15820458705、18508030888、18683081366

二、服務(wù)內(nèi)容：
1). 我們售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪，向用戶相關(guān)人員詢問使用情況，針對使用中的問題，進(jìn)行解答并加以解決。同時輔之以“問候式服務(wù)”，******服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
2). 隨時無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、服務(wù)指導(dǎo)咨詢。
3). 在接到用戶的技術(shù)咨詢電話時，我們相關(guān)人員將對其進(jìn)行耐心解答。

三、以下情況不屬于產(chǎn)品更換內(nèi)容
1.產(chǎn)品使用超過1個月；
2.在對方公司接到貨之后，因運輸問題導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；
3.因人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，如摔壞，碰壞等；
4.因人不可抗拒的因素導(dǎo)致產(chǎn)品的損壞，如：火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭等。

四、維護(hù)響應(yīng)時間
1.從當(dāng)公司要求維護(hù)的信息后，到給出人員進(jìn)行具體的答復(fù)的時間，我們******在工作日內(nèi)給予的維護(hù)響應(yīng)時間不超過24小時。
2.甲方出現(xiàn)的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題時，我方******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場，2-3日內(nèi)得到處理，質(zhì)保期一年。

       我們本著以信譽(yù)求生存、以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)規(guī)則，在競爭如此激烈的社會以專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)惠的******竭成為每一位顧客提供更專業(yè)的服務(wù)！
       瀘州鴻彩塑料有限公司竭誠期待與您合作、攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌。